Domande frequenti
Quanto costa la spedizione?
È gratuita per ordini da 45 €. Sotto i 45 € la spedizione costa da 5,50 € a 8,50 € in base al peso del pacco: vedi il costo esatto al checkout. Spediamo con Poste Italiane in tutta Italia.
Quando arriva il mio ordine?
Prepariamo il pacco a mano entro 1-3 giorni lavorativi; la consegna richiede 3-5 giorni lavorativi. Ricevi il tracciamento via email appena il pacco parte.
Cos'è la Mystery Box?
Una box a sorpresa con una selezione di prodotti bath & body scelti da Marzia, diversa ogni volta. Esiste in due formati: media a 29,90 € e grande a 49,90 €. La trovi nella collezione Mystery Box.
Posso pagare alla consegna?
Sì, per ordini da 30 €: al checkout scegli il contrassegno e paghi in contanti al corriere. Sotto i 30 € il contrassegno non è disponibile. Accettiamo anche carte, PayPal, Shop Pay e Apple Pay.
Come funziona il codice LOVE10?
Inseriscilo al checkout sul tuo ordine, una volta per cliente: vale il 10% di sconto, senza minimo di spesa.
Un prodotto è esaurito: tornerà?
Quasi sempre sì. I restock vengono annunciati su Instagram @seitu_essential e nella newsletter.
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna. Per motivi igienici accettiamo solo prodotti integri e sigillati. Tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e resi.
I prodotti sono originali?
Sì. Selezioniamo brand e fornitori affidabili e ogni prodotto viene provato prima di entrare nello shop. Alcuni profumi sono "ispirati a" fragranze note: lo indichiamo sempre nella scheda.
Come posso contattarvi?
Dalla pagina Contatti o in direct su Instagram. Ti rispondo io, il prima possibile.