Spedizioni e resi

Spedizioni

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  • Corriere: Poste Italiane, con numero di tracciamento inviato via email appena il pacco parte.
  • Tempi di preparazione: gli ordini vengono preparati a mano entro 1-3 giorni lavorativi.
  • Consegna in Italia: 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione (isole e zone remote: fino a 5).
  • Contrassegno: disponibile per ordini da 30 €, paghi in contanti al corriere alla consegna.

Non spediamo nei weekend e nei giorni festivi. Se il pacco non arriva entro i tempi previsti, scrivici dalla pagina Contatti: lo rintracciamo insieme.

Resi e cambi

Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Per motivi igienici accettiamo solo prodotti integri, sigillati e non utilizzati, nella confezione originale.

  1. Scrivici dalla pagina Contatti indicando il numero d'ordine e il prodotto.
  2. Ti rispondiamo il prima possibile con le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione.
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Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato: in quel caso ci pensiamo noi.

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